Zásady pro doručování

U společnosti Luniva Wear nejde jen o styl, ale také o zážitek od kliknutí až po doručení. Proto jsme vytvořili proces doručení, který je přehledný, spolehlivý a snadno sledovatelný, abyste se mohli na svou objednávku bez obav těšit.

U všech objednávek nabízíme dopravu zdarma. Vaše objednávka bude odeslána přímo na vaši adresu a před opuštěním našeho skladu se postaráme o její pečlivé zabalení. 

Zpracování objednávky

Objednávky jsou před odesláním připraveny během 1–2 pracovních dnů.

Doba doručení

Po odeslání zásilky ji obvykle obdržíte během 3–7 pracovních dnů.

Celková doba doručení

Ve většině případů obdržíte objednávku během 4–9 pracovních dnů od objednání.

Uzávěrka objednávek

Naše každodenní uzávěrka objednávek je v 17:00 CET, od pondělí do soboty.

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s informacemi pro sledování zásilky, abyste mohli sledovat její doručení až k vám domů.

Přestože děláme vše pro dodržení uvedených dodacích lhůt, mohou se v některých obdobích vyskytnout menší zpoždění, například v důsledku vysoké poptávky nebo nepředvídaných přepravních okolností. Pokud k tomu dojde, budeme vás průběžně informovat.

Máte-li dotazy ohledně doručení nebo potřebujete pomoc, můžete nás kdykoli kontaktovat na adrese info@lunivawear.com. Jsme připraveni vám pomoci.